Чернила не поступают

1. Проверка 1 Чернила закончились?

   Посмотрите, какой код поддержки отображается на сенсорном экране, затем выполните соответствующее действие для устранения ошибки.

   • Список кодов поддержки для ошибок

2. Проверка 2 Засорены сопла печатающей головки?

   Чтобы проверить, правильно ли выполняется подача чернил из сопел печатающей головки, напечатайте шаблон для проверки сопел.

   Подробную информацию о печати шаблона для проверки сопел, очистке печатающей головки и глубокой очистке печатающей головки см. в разделе Если печать стала бледной или неравномерной.

   • Посмотреть видео

   • Если образец для проверки сопел печатается неправильно:

     Проверьте, не пуст ли чернильный контейнер для проблемного цвета.

     Если чернильный контейнер не пуст, выполните очистку печатающей головки и повторите печать образца для проверки сопел.

   • Если проблема не устранена после двукратной очистки печатающей головки, выполните следующие действия:

     Выполните глубокую очистку печатающей головки.

     Если после глубокой очистки печатающей головки неполадка не устранена, выключите принтер и повторите глубокую очистку печатающей головки через 24 часа. Не отсоединяйте шнур питания при выключении принтера.

   • Если проблема не устранена после двукратной глубокой очистки печатающей головки, выполните следующие действия:

     Если ошибка не устранена после глубокой очистки, вероятно, печатающая головка повреждена. Обратитесь в ближайший сервисный центр Canon для устранения этой проблемы.